时隔一年的“闪刷机器人”

来源: 雷锋网

       去年同期,我们曾报道过深圳顶峰科技,当时他们推出了一款非常有趣的设备——“闪刷机器人”(Flashbot)。它可以在脱离电脑的情况下帮助手机经销商自动完成Android手机快速批量预装软件的工作。时隔一年,他们的设备如何了?他们又遇到什么新的问题呢?

智能安装、云服务、二次开发

       回访发现,“闪刷机器人”目前已出到第五代,除装机效率大幅提升、操作更加简便外,我们注意到还有两点非常突出的变化:

  • 增加了“自动卸载”、“卸载后安装”等智能安装模式;
  • 设备增加了很强的“云服务”功能,并支持二次开发。

       通过沟通了解到,当前市场上手机流通中,越来越多的环节开始参与软件预装,故而不仅对“批量安装”有更高的效率要求,对“批量卸载”也有同样的要求;因为购买设备的客户旗下仓库较多,并且分布在全国各地,通过“云服务”直接管理设备可以保证软件及数据的安全性;而通过“二次开发”,客户可将设备数据与现有的ERP等管理系统对接,更好地跟踪软件安装后的留存状态,防止流通环节被删除。

       原来,目前的软件预装渠道已经更加集中化,“强者愈强”的势头日益凸显。购买设备的均为大型的手机经销商和互联网公司,他们通过技术手段加强预装渠道的监控管理,提高软件安装效率和统计数据的精准度。

所有不能删除的安装都是耍流氓

       之前有个疑问,为什么“闪刷机器人”一直走批量预装的路线,而不是通过刷机将软件在ROM中锁死无法删除?这样不更可以提高软件留存率么?

        实际情况是,随着打击水货的力度加强、市场逐渐规范,行货机、定制机已成为主流。由于消费者维权意识的增强,将软件内置在ROM中无法删除的做法,越来越受到手机用户的抵触和反感,甚至一度出现“所有不能删除的安装都是耍流氓”的激烈说法。智能机时代,通过技术手段暴力占据用户桌面,只能增加用户体验的负分。在此前提下,“闪刷机器人”在产品方案设计上一直采取的都是批量预装形式。

专修文武艺,不与争天下

       那么,当前国内安卓用户规模空前庞大,面对软件预装这样加速增长的市场,顶峰科技为什么一直坚持只做“设备提供+服务支持”的角色,而没有整合上下游资源,自己来做软件分发渠道商呢?

       答案很简单,做为技术型创业公司,顶峰科技聚焦在“软硬件一体化”的定制方案商。软件 + 硬件 + 定制,这种立体跨界的操作方式,意味着业务垂直深度的不断发掘、业内难题解决思路的持续创新。做为小微企业,资源有限,专注做好自身擅长的产品技术工作,才可能稳健前进。“专修文武艺,不与争天下”,这样的选择看似会错过快速扩大规模的爆发机会,但更适合。

被山寨是不断前进的动力,做好自己

       跟其他创业公司境遇相若,“闪刷机器人”问世后,也面临着来自“山寨军”的巨大压力。不同之处在于,这次的“山寨军”成分非常多元,主要有:

  • 坐拥渠道、华丽转身的水货手机商
  • 产品滞销、库存积压的电子生产厂家
  • 现金丰厚、洗白上岸的吸费SP
  • 百无禁忌、大小通吃的互联网巨头

      面对如此复杂的“特种部队”,顶峰科技的应对很朴素——做好自己,被山寨是不断前进的动力,别无选择。“闪刷机器人”的技术工作涵盖软件开发和硬件生产,同时要配合客户的定制需求。如果这样的行业专用型设备都被积极赶超,换个角度看,倒也标志着国内山寨力量开始走出同质化价格战的恶性竞争,逐步踏上了个性化细分定制的朝阳之路。

最懂客户需求的,是客户自己

        目前“闪刷机器人”的产品线还在不断丰富,预计后期会有更多形态各异的产品持续投入量产。这些产品的设计构思是如何获得的? 其实,最懂客户需求的,是客户自己。定制“闪刷机器人”的客户都很清楚:人工手动安装的成本、管理难度及风险、自行研发设备的周期及执行力度、购买设备的数量及应用环境的可配合程度等等。顶峰科技需要完成的部分在于,结合行业实况,针对客户需求、预算,设计出简便有效的技术解决方案并完成制造生产,满足客户需求。同时,定制直供的模式,可以进一步降低采购成本。